Консульский департамент

Центрального аппарата Министерства

иностранных дел Российской Федерации

Прошу разобраться и принять меры в решении сложившейся критической ситуации с гражданами Российской Федерации, находящимися на территории Аргентины. Люди не могут по полгода и больше записаться на прием в консульство РФ в Буэнос-Айресе.

В настоящее время большое количество граждан Российской Федерации находятся на территории Аргентины.

Многим требуется посетить консульство для получения консультации по ряду вопросов.

Однако, обратившись на официальный сайт консульства РФ, находящегося по адресу:

Буэнос-Айрес, ул. Родригес Пенья 1741, для бронирования даты и времени посещения, сталкиваются с отсутствием доступных дат на ближайшие месяцы.

Система бронирования производит постановку в электронную очередь, без какой-либо конкретизации сроков и периодов.

При обращении по официальному телефонному номеру консульства, граждане получают отказ в записи на прием. Личный визит также не приносит результатов.

Рассматривая возможные варианты записи в консульство, получена информация от третьих лиц о возможности записи на прием в ближайшие даты, за финансовое вознаграждение. Данные услуги предоставляются не сотрудниками консульства, а сторонними лицами, которые заранее производят бронирование свободных дат для записи и в дальнейшем их пытаются перепродавать.

В связи с реализацией подобных мошеннических схем, граждане РФ испытывают сложности с записью в консульство через официальный ресурс (сайт).

Фактически из-за применения мошеннических схем и абсолютного бездействия консульства, граждане РФ оставлены без возможности консультации и помощи со стороны консульства страны, гражданами которой они являются.

Информация о ложных вариантах помощи регулярно распространяется в интернет-каналах, чатах.

Необходимо срочно вмешательство МИД и взятие на контроль работу Российского консульства в Аргентине, город Буэнос-Айрес, ул. Родригес Пенья 1741.

Просим МИД срочно вмешаться и оказать содействие в разрешении данного вопроса. А также взять на контроль ситуацию с возможностью осуществления бронирования дат посещения консульства через официальный ресурс (сайт) консульства.